política de privacidad

camisetasuniver, una empresa seria con años de experiencia en el mercado de importación, se toma muy en serio su privacidad y salvaguarda la seguridad y la protección de los datos de todos sus clientes, socios y usuarios del sitio web.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted, y se aplica únicamente a la información recopilada a través de MiFútbolUniverso.

AL ACCEDER A MyFootballUniver, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATOS PERSONALES, USTED DECLARA QUE CONOCE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y ACEPTA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LOS FINES Y MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE PROPORCIONA EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que tiene, así como los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o a los que se pueda acceder a través de la Tienda. Al acceder a estos enlaces, abandonará la Tienda y es posible que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, respaldamos ni nos hacemos responsables de estos sitios web de terceros ni de sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus datos personales.

Si nos envía datos personales de otras personas, declara que tiene la autorización para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

1. Definiciones
   1. A los efectos de esta Política de Privacidad:
      1. “Datos personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a un individuo, como por ejemplo, nombre, número de identificación fiscal (NIF), fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
      2. “Datos personales sensibles” significa cualquier información que revele, con respecto a un individuo, su origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, pertenencia a un sindicato u organización de naturaleza religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
      3. “Tratamiento de datos personales” Se entiende por tratamiento de datos personales cualquier operación realizada sobre estos datos, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la restricción, la eliminación o la destrucción. Cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable también se considera tratamiento de datos personales.;
      4. “Leyes de protección de datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, aplicable en Portugal, y la Ley N° 58/2019, que garantiza la ejecución, dentro del ordenamiento jurídico nacional, del RGPD.
2. Uso de datos personales
   1. Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con nosotros y ofrecerle un mejor servicio al comprar productos y/o servicios en la tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:
      1. Permitirle comprar productos y/o servicios en la Tienda;
      2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
      3. Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
      4. Para personalizar tu experiencia al usar la Tienda;
      5. Para personalizar el envío de anuncios hacia usted, en función de su interés en nuestra Tienda; y
      6. Para contactarle a través del número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos contactarle personalmente, por correo de voz, mediante equipos de marcación automática, mensajes de texto (SMS), correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, de conformidad con la ley y para fines comerciales razonables.

   2. Además, los datos personales proporcionados también podrán utilizarse de la forma que consideremos necesaria o apropiada: (a) conforme a las leyes de protección de datos; (b) para cumplir con los requisitos del proceso judicial; (do) para cumplir con una decisión judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (mi) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad de nosotros mismos, de usted o de terceros; (F) para detectar y prevenir el fraude; (gramo) para permitirnos utilizar las acciones legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras maneras permitidas por la ley.

   3. Bases legales para el procesamiento

      Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos definidos por el RGPD:

      1. Consentir: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para que procesemos sus Datos Personales para un fin específico.
      2. Cumplimiento de un contrato: El procesamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato con usted, como por ejemplo, para cumplir con sus pedidos y prestarle servicios.
      3. Obligación legal: El procesamiento de estos datos es necesario para que podamos cumplir con la ley, como por ejemplo con los requisitos fiscales y contables.
      4. Intereses legítimos: El tratamiento de sus datos es necesario para nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios, el marketing y la prevención del fraude, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
3. No suministro de datos personales
   1. Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que le solicitamos; sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, es posible que no podamos brindarle acceso completo a la Tienda, a ciertas funciones especializadas, ni proporcionarle la asistencia necesaria o permitir la entrega del producto o la prestación del servicio que ha contratado.
4. Datos recopilados
   1. El público en general puede navegar por la tienda sin necesidad de registrarse ni proporcionar datos personales. Sin embargo, algunas funcionalidades de la tienda pueden depender del registro y el envío de datos personales, como la formalización de una compra o un contrato de servicio, o la entrega del producto o la prestación del servicio por nuestra parte.
   2. Al contactar con la tienda, podemos recopilar:
      1. Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, distrito y dirección de correo electrónico; y
      2. Información que usted envía. Información que usted envía a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
   3. Durante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar:
      1. Datos de ubicación. Datos de geolocalización al acceder a la tienda;
      2. Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses con respecto a productos/servicios (cuando usted nos los comunica o cuando los deducimos a partir de lo que sabemos sobre usted);
      3. Almacenar datos de navegación. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio web desde el que accedió. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 a continuación;
      4. Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos de manera que sea razonablemente improbable que podamos identificarle mediante el uso de dichos datos con la tecnología disponible; y
      5. Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso de la tienda; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
   4. No recopilamos datos personales sensibles.
5. Compartir datos personales con terceros
   1. Podemos compartir sus datos personales:
      1. Con empresas asociadas que usted seleccione o elija para enviar sus datos, preguntas, consultas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en la Unión Europea u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para pruebas y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, procesamiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
      2. Con terceros para ayudarnos a gestionar la Tienda; y
      3. Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos los relacionados con quiebra o procedimientos similares).
6. Transferencias internacionales de datos
   1. Los datos personales y otra información que recojamos podrán ser transferidos o consultados por entidades pertenecientes al grupo empresarial de socios en todo el mundo, de conformidad con esta Política de Privacidad. Garantizamos que dichas transferencias cumplen con las obligaciones legales establecidas por el RGPD y la Ley n.º 58/2019.
   2. Mecanismos para transferencias internacionales:

      Al transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos los siguientes mecanismos para garantizar el cumplimiento del RGPD:

      1. Cláusulas Contractuales Estándar (CCE): Utilizamos cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea para proporcionar las garantías adecuadas para la protección de sus datos personales durante las transferencias internacionales.
      2. Normas Corporativas Vinculantes (NCV): Para las transferencias intragrupo, nos adherimos a las normas corporativas vinculantes (BCR, por sus siglas en inglés) que han sido aprobadas por la autoridad de protección de datos pertinente.
      3. Decisiones de adecuación: Transferimos datos a países que la Comisión Europea ha reconocido por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos.

      Para obtener más información sobre cómo se protegen sus datos durante las transferencias internacionales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que encontrará en la sección "Información de contacto" a continuación.

7. Recopilación automática de datos personales
   1. Cuando visitas la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en tu navegador, ya sea mediante cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede referirse a ti, tus preferencias o tu dispositivo, y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como esperas. Por lo general, la información no te identifica directamente, pero puede ofrecerte una experiencia de internet más personalizada.
   2. Conforme a esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:
      1. A través del navegador o del dispositivo: La mayoría de los navegadores o los dispositivos de acceso a internet recopilan automáticamente cierta información, como el tipo de ordenador, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador que utiliza. Podemos usar esta información para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
      2. Uso de cookies: Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información, entre otras cosas, para personalizar su experiencia en la tienda y para mostrarle publicidad personalizada según sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la tienda para la mejora continua de su diseño y funcionalidad.
         1. Si no desea que se recopile su información mediante cookies, puede configurarlas en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador. Los siguientes enlaces ofrecen más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies en los navegadores más populares:
            • Google Chrome
            • Mozilla Firefox
            • Safari
            • Internet Explorer
            • Microsoft Edge
            • Ópera
         2. Si desea obtener más información sobre las cookies de publicidad y remarketing, que se utilizan para segmentar la publicidad en función de los intereses de cada usuario y el número de visitas que ha realizado a nuestro sitio y sus búsquedas en Internet, visite:
            • Facebook
            • Google
            • Bing
      3. Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios en la Tienda (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. Si tiene habilitada la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, esta información puede utilizarse para mostrar anuncios en sus servicios.
         Si no desea que se realice un seguimiento de su actividad, puede solicitar cada uno de los siguientes servicios:
         • Facebook
         • Google
         • Bing
      4. Podemos contratar empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el de otros usuarios, de nuestra Tienda y sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de los píxeles de seguimiento, las cookies ni otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de ordenador o navegador, o si utiliza varios ordenadores o navegadores, deberá repetir este proceso para cada uno.
   3. Gestión del consentimiento para las cookies:

      Utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento de cookies para permitir a los usuarios controlar sus preferencias de cookies de forma detallada. En su primera visita a la tienda, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá:

      • Aceptar todas las cookies;
      • Rechazar todas las cookies no esenciales;
      • Personaliza tus preferencias de cookies por categoría (por ejemplo, estrictamente necesarias, rendimiento, funcionalidad, publicidad).

      Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies a través del enlace que encontrarás en el pie de página de nuestro sitio web.

8. Derechos de usuario
   1. Usted puede solicitar en cualquier momento: (i) confirmación de que sus datos personales están siendo procesados; (ii) acceso a sus datos personales; (iii) Correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ilegalmente; (v) portabilidad de datos personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte a nuestros secretos comerciales y empresariales; (vi) eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) Información sobre las entidades con las que se han compartido sus datos personales; (viii) información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento.
   2. Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga los procedimientos que se describen a continuación:
      1. Enviar una solicitud: Enviar un correo electrónico a apoyo@jerseysuniver.com con un asunto claro que indique su solicitud (por ejemplo, "Solicitud de acceso a datos").
      2. Proporcione una identificación: Para verificar su identidad, adjunte a su solicitud una copia de un documento de identificación válido (por ejemplo, pasaporte o permiso de conducir).
      3. Describe tu solicitud: Indique claramente qué derechos desea ejercer (por ejemplo, acceso, rectificación, supresión) y proporcione los datos necesarios para que podamos localizar su información.
      4. Espere confirmación: Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 5 días hábiles y le proporcionaremos un plazo estimado para su tramitación.
      5. Tratamiento: Nuestro objetivo es responder a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Si fuera necesario, este plazo podrá prorrogarse dos meses más para solicitudes complejas, en cuyo caso le informaremos de la prórroga y de los motivos de la demora.
      6. Respuesta: Proporcionaremos la información solicitada o la confirmación de las medidas adoptadas (por ejemplo, la eliminación de datos), según corresponda.
   3. Tenga en cuenta que algunas solicitudes pueden requerir pasos de verificación adicionales para proteger su privacidad y la seguridad de sus datos.
   4. Tenga en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser atendida de inmediato y es posible que no podamos cumplirla debido a obligaciones legales.
9. Retención de datos
   1. Conservamos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, tal como se describe en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
   2. Los períodos de retención para las diferentes categorías de datos son los siguientes:
      1. Información de la cuenta: Se conservarán mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los servicios.
      2. Datos de la transacción: Contratada durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
      3. Datos de comunicación: Se conserva durante 2 años a partir de la fecha de la última interacción.
      4. Datos de marketing: Conservaremos sus datos hasta que se dé de baja de nuestras comunicaciones de marketing.
      5. Datos de registro: Se mantendrá durante 6 meses por motivos de seguridad y operativos.
   3. Una vez transcurrido el período de retención, los datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
10. Seguridad de los datos personales
    1. Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas en las leyes de protección de datos, adecuadas para la protección de datos personales dentro de nuestra organización. Esto incluye el cifrado, los controles de acceso y las evaluaciones de seguridad periódicas.
    2. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% completamente seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros se ha vuelto insegura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo de inmediato.
11. Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
    1. El MiFútbolUniverso Ocasionalmente, este sitio puede contener enlaces que redirigen a los sitios web de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en alguno de estos enlaces, le recordamos que cada sitio tiene sus propias políticas de privacidad y que no nos hacemos responsables de ellas. Le recomendamos consultar dichas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios.
    2. No nos hacemos responsables de las prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluidos todos los datos personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de aplicaciones, relacionados con dichas aplicaciones o publicados en nuestras páginas de redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.
12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
    1. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, le informaremos a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
    2. Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de una manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.
    3. El uso que usted haga de la Tienda después de los cambios implica que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. Si, tras leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, por favor, deje de acceder a la Tienda.
13. Tratamiento de datos personales
    1. 1. apoyo@jerseysuniver.comSi desea ejercer alguno de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico. 
          1. apoyo@jerseysuniver.com
14. Información del contacto
    1. Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:
       • Correo electrónico: apoyo@jerseysuniver.com
    2. Responsable de Protección de Datos (RPD): Si procede, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en:
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