Geri Ödeme Politikası

O jerseysuniver Mağaza, alıcıya aşağıdaki koşullar altında ürün(ler)i değiştirme veya iade etme hakkını garanti eder:

• Değişim veya iade amacıyla mağazayla iletişime geçilmesi halinde 30 GÜN Ürünü teslim aldıktan sonra, Avrupa Birliği Tüketici Hakları Direktifi'nde belirtildiği şekilde.

• Ürün, kullanım izi, hasar ve/veya kopmuş etiket olmaksızın, kusursuz ve iade edilebilir durumda ise.

• Teslim alınan ürün, tüketicinin satın alma sırasında seçtiği üründen farklıysa.

• Üründe kullanımını tehlikeye atacak herhangi bir üretim hatası varsa.

• Kişiselleştirilmiş üründe, daha önce talep edilen kişiselleştirmeye ilişkin kusurlar ve/veya bariz üretim hataları bulunması durumunda.

---

DİKKAT! ÖNEMLİ BİLGİ:

• İŞLEM YAPMIYORUZ Değişim veya İadeler sonrasında 30 GÜN Üretim hataları hariç, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren geçerli olan süre.

• İŞLEM YAPMIYORUZ Üretim hataları hariç olmak üzere, kullanım izleri, hasar ve/veya kopmuş etiketlere sahip ürünlerin değişimi veya iadesi yapılabilir.

• İŞLEM YAPMIYORUZ Ürün istenilen ölçülere uymuyorsa değişim veya iade yapılabilir. BOYUT. Rahatsızlık yaşanmaması için, LÜTFEN DİKKAT EDİN Ürün sayfasında yer alan beden tablosuna bakınız.

• İŞLEM YAPMIYORUZ İlgili mevzuatın öngördüğü şekilde, kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi veya değişimi, pişmanlık duyulması halinde yapılabilir.

 

---

TALEP NASIL BAŞLATILIR?

Değişim veya iade sürecini başlatmak için lütfen şu adrese bir e-posta gönderin: Destek@jerseysuniver.com Aşağıdaki bilgilerle:

1. Adınız ve soyadınız.

2. Sipariş numaranız.

3. Değişim/İade Nedeni.

Sonrasında ekibimiz değişim/iade işlemini gerçekleştirmek için sizinle iletişime geçecektir.