Rückerstattungsrichtlinie

Der JerseysUniver Der Shop garantiert dem Käufer das Recht auf Umtausch oder Rückgabe des/der Produkte(s) unter folgenden Bedingungen:

• Wenn innerhalb von 30 TAGE nach Erhalt des Produkts, wie in der EU-Verbraucherrechterichtlinie vorgesehen.

• Wenn sich das Produkt in einwandfreiem, rückgabefähigem Zustand befindet, ohne Gebrauchsspuren, Beschädigungen und/oder beschädigte Etiketten.

• Wenn das erhaltene Produkt von dem vom Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Produkt abweicht.

• Wenn das Produkt Herstellungsfehler aufweist, die seine Verwendung beeinträchtigen.

• Wenn das personalisierte Produkt Mängel und/oder offensichtliche Herstellungsfehler in Bezug auf die zuvor angeforderte Personalisierung aufweist.

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ACHTUNG! WICHTIG HERVORZUGEBEN:

• WIR VERARBEITEN NICHT Umtausch oder Rückgabe nach dem 30-TAGE Zeitraum ab Erhalt des Produkts, außer im Falle von Herstellungsfehlern.

• WIR VERARBEITEN NICHT Umtausch oder Rückgabe von Produkten mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen und/oder defekten Etiketten, außer im Falle von Herstellungsfehlern.

• WIR VERARBEITEN NICHT Umtausch oder Rückgabe, falls das Produkt nicht den Erwartungen entspricht GRÖSSE. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, BITTE BEACHTEN SIE DIES zur Größentabelle auf der Produktseite.

• WIR VERARBEITEN NICHT Umtausch oder Rückgabe personalisierter Produkte im Falle von Reue, wie in den geltenden Gesetzen vorgesehen.

 

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WIE MAN EINE ANFRAGE EINLEITET

Um den Umtausch- oder Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an Unterstützung@JerseysUniver.com mit folgenden Informationen:

1. Ihr vollständiger Name.

2. Ihre Bestellnummer.

3. Grund für Umtausch/Rückgabe.

Anschließend wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umtausch/die Rückgabe abzuwickeln.