Privacybeleid

jerseysuniver, een gerenommeerd bedrijf met jarenlange ervaring in de importmarkt, neemt uw privacy serieus en waarborgt de veiligheid en bescherming van de gegevens van al haar klanten, partners en websitegebruikers.

Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij informatie gebruiken en openbaar maken die is verzameld tijdens uw bezoeken aan onze webwinkel en in berichten die wij met u uitwisselen. Het is alleen van toepassing op informatie die is verzameld via uw bezoek aan onze webwinkel en via berichten die wij met u uitwisselen. MijnVoetbalUniversum.

Door MyFootballUniver te bezoeken, berichten te verzenden of persoonsgegevens te verstrekken, verklaart u dat u op de hoogte bent van de hierin uiteengezette voorwaarden en akkoord gaat met het privacybeleid, waarin de doeleinden en methoden van verwerking van uw persoonsgegevens die u in de webwinkel verstrekt, worden beschreven.

Dit privacybeleid geeft een overzicht van onze privacywerkwijzen en de keuzes die u kunt maken, evenals de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken. Als u vragen heeft over het gebruik van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp.

Bovendien is het privacybeleid niet van toepassing op applicaties, producten, diensten, websites of sociale mediafuncties van derden die via de Store worden aangeboden of toegankelijk zijn. Door op deze links te klikken, verlaat u de Store en kunnen derden informatie over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over, onderschrijven of doen geen uitspraken over deze websites van derden of hun privacybeleid, dat kan afwijken van het onze. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website waarmee u interactie hebt te bekijken voordat u toestemming geeft voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.

Als u ons persoonsgegevens van andere personen toestuurt, verklaart u dat u daartoe bevoegd bent en dat u de noodzakelijke toestemming hebt verkregen voor het gebruik van dergelijke gegevens conform de bepalingen van dit privacybeleid.

1. Definities
   1. Voor de doeleinden van dit privacybeleid:
      1. “Persoonsgegevens” Dit betekent alle informatie die, direct of indirect, een persoon identificeert of kan identificeren, zoals bijvoorbeeld naam, fiscaal identificatienummer (NIF), geboortedatum, IP-adres, enzovoort;
      2. “Gevoelige persoonsgegevens” Dit betekent alle informatie die, met betrekking tot een individu, de raciale of etnische afkomst, religieuze overtuiging, politieke mening, lidmaatschap van een vakbond of organisatie van religieuze, filosofische of politieke aard, gegevens over gezondheid of seksueel leven, genetische of biometrische gegevens onthult;
      3. “Verwerking van persoonsgegevens” Dit betekent elke handeling die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens, al dan niet met behulp van geautomatiseerde middelen, zoals het verzamelen, registreren, organiseren, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door middel van overdracht, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of combineren, beperken, verwijderen of vernietigen. Elke andere handeling die is voorzien in de toepasselijke wetgeving wordt ook beschouwd als verwerking van persoonsgegevens;
      4. “Wetgeving inzake gegevensbescherming” Dit omvat alle wettelijke bepalingen die de verwerking van persoonsgegevens reguleren, waaronder, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, die van toepassing is in Portugal, en Wet nr. 58/2019, die de uitvoering van de AVG binnen de nationale rechtsorde waarborgt.
2. Gebruik van persoonsgegevens
   1. We verzamelen en gebruiken persoonsgegevens om uw relatie met ons te beheren en u beter van dienst te zijn bij de aankoop van producten en/of diensten in de winkel, en om uw ervaring te personaliseren en te verbeteren. Voorbeelden van hoe we de gegevens gebruiken zijn:
      1. Hiermee kunt u producten en/of diensten in de winkel kopen;
      2. Om de informatie die we over u hebben te bevestigen of te corrigeren;
      3. Om u informatie te sturen waarvan wij denken dat die voor u interessant kan zijn;
      4. Om uw ervaring met de Store te personaliseren;
      5. Om de advertenties die u ontvangt te personaliseren op basis van uw interesse in onze winkel; en
      6. Om contact met u op te nemen via een opgegeven telefoonnummer en/of e-mailadres. We kunnen persoonlijk contact met u opnemen, via voicemail, via automatische nummerkiezer, via sms-berichten, via e-mail of via elk ander communicatiemiddel dat uw apparaat kan ontvangen, conform de wet en voor redelijke commerciële doeleinden.

   2. Daarnaast kunnen de verstrekte persoonsgegevens ook worden gebruikt op manieren die wij noodzakelijk of passend achten: (A) onder de wetgeving inzake gegevensbescherming; (B) om te voldoen aan de eisen van de gerechtelijke procedure; (C) om te voldoen aan een rechterlijke uitspraak, een besluit van een regelgevende instantie of een besluit van bevoegde autoriteiten, waaronder autoriteiten buiten het land van verblijf; (D) om onze activiteiten te beschermen; (e) om de rechten, privacy en veiligheid van onszelf, u of derden te beschermen; (F) om fraude op te sporen en te voorkomen; (G) om ons in staat te stellen beschikbare acties te ondernemen of de schade die we mogelijk lijden te beperken; (H) op andere manieren die wettelijk zijn toegestaan.

   3. Juridische grondslagen voor verwerking

      Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen zoals gedefinieerd in de AVG:

      1. Toestemming: Wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verwerken.
      2. Uitvoering van een contract: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u, zoals het afhandelen van uw bestellingen en het leveren van diensten.
      3. Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige voorschriften.
      4. Legitieme belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, marketing en het voorkomen van fraude, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
3. Niet verstrekken van persoonsgegevens
   1. U bent niet verplicht de door ons gevraagde persoonsgegevens te delen; als u ervoor kiest deze niet te delen, kunnen wij u in sommige gevallen echter geen volledige toegang tot de webwinkel, bepaalde gespecialiseerde functies of de benodigde ondersteuning bieden, of de levering van het product of de dienstverlening die u hebt afgenomen, mogelijk niet garanderen.
4. Verzamelde gegevens
   1. Het algemene publiek kan de webwinkel bezoeken zonder zich te hoeven registreren en persoonsgegevens te hoeven verstrekken. Sommige functionaliteiten van de webwinkel zijn echter wel afhankelijk van registratie en het verstrekken van persoonsgegevens, zoals het afsluiten van een koop-/serviceovereenkomst en/of het mogelijk maken van de levering van het product/het verlenen van de dienst door ons.
   2. Wanneer u contact opneemt met de winkel, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
      1. Contactgegevens. Voornaam, achternaam, telefoonnummer, plaats, district en e-mailadres; en
      2. Informatie die u verstuurt. Informatie die u via het formulier verstuurt (vragen, klachten, suggesties, kritiek, complimenten, enz.).
   3. Tijdens het navigeren in de webwinkel kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
      1. Locatiegegevens. Geolocationgegevens worden verzameld wanneer u de Store bezoekt;
      2. Voorkeuren. Informatie over uw voorkeuren en interesses met betrekking tot producten/diensten (wanneer u ons deze zelf aangeeft of wanneer wij deze afleiden uit wat wij over u weten);
      3. Sla navigatiegegevens op. Informatie over uw bezoeken aan en activiteiten in de webwinkel, waaronder de inhoud (en eventuele advertenties) die u bekijkt en waarmee u interactie hebt, informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt, uw IP-adres, uw locatie en het websiteadres van waaruit u bent gekomen. Een deel van deze informatie wordt verzameld met behulp van onze automatische gegevensverzamelingstools, waaronder cookies, webbakens en ingesloten weblinks. Lees meer over hoe we automatische gegevensverzamelingstools gebruiken in punt 7 hieronder;
      4. Anonieme of geaggregeerde gegevens. Anonieme antwoorden op enquêtes of anonieme en geaggregeerde informatie over hoe de winkel wordt gebruikt. Tijdens onze werkzaamheden passen we in bepaalde gevallen een proces van anonimisering of pseudonimisering toe op uw gegevens, zodat het redelijkerwijs onwaarschijnlijk is dat we u kunnen identificeren aan de hand van dergelijke gegevens met de beschikbare technologie; en
      5. Overige informatie die we mogelijk verzamelen. Andere informatie die uw identiteit niet specifiek onthult of niet direct aan een persoon is gekoppeld, zoals browser- en apparaatinformatie; gebruiksgegevens van de winkel; en informatie verzameld via cookies, pixeltags en andere technologieën.
   4. Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
   1. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen:
      1. Met partnerbedrijven die u selecteert of kiest om uw gegevens, vragen, verzoeken, enz. naartoe te sturen, evenals met dienstverleners of partners die bepaalde aspecten van onze bedrijfsactiviteiten namens ons beheren of ondersteunen. Deze dienstverleners of partners kunnen gevestigd zijn in de Europese Unie of elders in de wereld, waaronder servers voor staging en productie, en aanbieders van datahosting- en opslagdiensten, fraudebestrijding, klantenservice, verkoop namens ons, orderafhandeling, contentpersonalisatie, reclame- en marketingactiviteiten (inclusief digitale en gepersonaliseerde reclame) en IT-diensten, bijvoorbeeld;
      2. Met behulp van derden die ons helpen bij het beheer van de winkel; en
      3. Met derden in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht, cessie of cessie van ons bedrijf, onze activa of ons kapitaal (inclusief die in verband met faillissement of soortgelijke procedures).
6. Internationale gegevensoverdracht
   1. Persoonsgegevens en andere soorten informatie die door ons worden verzameld, kunnen worden overgedragen aan of ingezien door entiteiten die behoren tot de bedrijfsstructuur van partnerbedrijven wereldwijd, in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de wettelijke verplichtingen die zijn vastgesteld door de AVG en Wet nr. 58/2019.
   2. Mechanismen voor internationale overdrachten:

      Bij de overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) implementeren we de volgende mechanismen om te zorgen dat we voldoen aan de AVG:

      1. Standaard contractuele bepalingen (SCC's): We gebruiken standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie om adequate waarborgen te bieden voor de bescherming van uw persoonsgegevens tijdens internationale overdrachten.
      2. Bindende bedrijfsregels (BCR's): Voor interne overdrachten binnen de groep houden we ons aan de BCR's die zijn goedgekeurd door een relevante gegevensbeschermingsautoriteit.
      3. Beslissingen over de toereikendheid: We dragen gegevens over aan landen die door de Europese Commissie zijn erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden.

      Voor meer informatie over hoe uw gegevens worden beschermd tijdens internationale overdrachten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte 'Contactinformatie' hieronder.

7. Automatische verzameling van persoonsgegevens
   1. Wanneer u de webwinkel bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, in de vorm van cookies of andere vergelijkbare technologieën. Deze informatie kan betrekking hebben op u, uw voorkeuren of uw apparaat en wordt voornamelijk gebruikt om de webwinkel te laten functioneren zoals u verwacht. De informatie identificeert u over het algemeen niet direct, maar kan wel zorgen voor een meer gepersonaliseerde internetervaring.
   2. Volgens dit privacybeleid kunnen wij en onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot:
      1. Via de browser of het apparaat: Bepaalde gegevens worden door de meeste browsers of automatisch via internetapparaten verzameld, zoals het type computer, de schermresolutie, de naam en versie van het besturingssysteem, het model en de fabrikant van het apparaat, de taal en het type en de versie van de internetbrowser die u gebruikt. We kunnen deze informatie gebruiken om ervoor te zorgen dat de webwinkel correct functioneert.
      2. Gebruik van cookies: Cookies maken het mogelijk om informatie te verzamelen zoals het type browser, de tijd die u in de webwinkel doorbrengt, bezochte pagina's, taalvoorkeuren en andere anonieme verkeersgegevens. Wij en onze serviceproviders kunnen deze informatie onder andere gebruiken om uw ervaring in de webwinkel te personaliseren en om advertenties op u af te stemmen op uw interesses. We verzamelen ook statistische gegevens over het gebruik van de webwinkel om het ontwerp en de functionaliteit ervan continu te verbeteren.
         1. Als u niet wilt dat uw gegevens via cookies worden verzameld, kunt u de cookie-instellingen configureren in het menu 'Opties' of 'Voorkeuren' van uw browser. De onderstaande links geven meer informatie over het aanpassen van cookievoorkeuren voor de meest gebruikte internetbrowsers:
            • Google Chrome
            • Mozilla Firefox
            • Safari
            • Internet Explorer
            • Microsoft Edge
            • Opera
         2. Als u meer wilt weten over advertentie- en remarketingcookies, die worden gebruikt om advertenties te targeten op basis van de interesses van elke gebruiker, het aantal bezoeken aan onze site en uw internetzoekopdrachten, ga dan naar:
            • Facebook
            • Google
            • Bing
      3. Gebruik van pixeltags en andere soortgelijke technologieën: Pixeltags (ook wel webbakens en onzichtbare GIF's genoemd) kunnen worden gebruikt om gebruikersacties in de Store te volgen (inclusief e-mailontvangers), het succes van onze marketingcampagnes te meten en statistische gegevens te verzamelen over het gebruik van de Store en responspercentages. Als u advertentiepersonalisatie hebt ingeschakeld in tools zoals Facebook, Google of Bing, kan de informatie worden gebruikt om advertenties op hun diensten weer te geven.
         Als u niet wilt worden gevolgd, kunt u elk van de volgende diensten aanvragen:
         • Facebook
         • Google
         • Bing
      4. We kunnen bedrijven inschakelen die zich bezighouden met gedragsgerichte advertenties om rapporten te verkrijgen over de advertenties van de winkel op internet. Hiervoor gebruiken deze bedrijven cookies, pixeltags en andere technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik, of het gebruik door andere gebruikers, van onze winkel en websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pixeltags, cookies en andere soortgelijke technologieën die door derden worden gebruikt. U kunt uw voorkeuren instellen in het menu van uw browser. Houd er rekening mee dat als u van computer of browser wisselt, of meerdere computers of browsers gebruikt, u dit proces voor elke computer en elke browser moet herhalen.
   3. Toestemmingsbeheer voor cookies:

      We gebruiken een tool voor cookiebeheer waarmee gebruikers hun cookievoorkeuren nauwkeurig kunnen instellen. Bij uw eerste bezoek aan de webwinkel verschijnt een cookiebanner waarmee u het volgende kunt doen:

      • Alle cookies accepteren;
      • Alle niet-essentiële cookies weigeren;
      • Pas je cookievoorkeuren aan per categorie (bijv. strikt noodzakelijk, prestatie, functionaliteit, reclame).

      U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via de link in de voettekst van onze website naar de cookie-instellingen.

8. Gebruikersrechten
   1. U kunt op elk moment het volgende aanvragen: (i) bevestiging dat uw persoonsgegevens worden verwerkt; (ii) toegang tot uw persoonsgegevens; (iii) correcties van onvolledige, onnauwkeurige of verouderde gegevens; (iv) anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige, overmatige of onrechtmatig verwerkte gegevens; (v) Overdraagbaarheid van persoonsgegevens naar een andere dienstverlener, op voorwaarde dat dit geen afbreuk doet aan onze handels- en bedrijfsgeheimen; (vi) Verwijdering van persoonsgegevens die met uw toestemming zijn verwerkt, voor zover wettelijk toegestaan; (vii) informatie over de entiteiten waarmee uw persoonsgegevens zijn gedeeld; (viii) informatie over de mogelijkheid om geen toestemming te geven en de gevolgen van weigering; en (ix) intrekking van toestemming.
   2. Om van een van deze rechten gebruik te maken, dient u de onderstaande procedures te volgen:
      1. Een aanvraag indienen: Stuur een e-mail naar steun@jerseysuniver.com met een duidelijke onderwerpregel die uw verzoek aangeeft (bijvoorbeeld: "Verzoek om toegang tot gegevens").
      2. Identificatie verstrekken: Om uw identiteit te verifiëren, voegt u een kopie van een geldig identiteitsbewijs (bijv. paspoort, rijbewijs) bij uw aanvraag.
      3. Beschrijf uw verzoek: Geef duidelijk aan welke rechten u wenst uit te oefenen (bijv. inzage, correctie, verwijdering) en verstrek alle nodige details om ons te helpen uw gegevens te vinden.
      4. Wacht op bevestiging: Wij bevestigen de ontvangst van uw aanvraag binnen 5 werkdagen en geven u een schatting van de verwerkingstijd.
      5. Verwerking: Wij streven ernaar om binnen een maand na ontvangst op uw verzoek te reageren. Indien nodig kan deze termijn voor complexe verzoeken met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval zullen wij u informeren over de verlenging en de redenen voor de vertraging.
      6. Antwoord: Wij zullen de gevraagde informatie verstrekken of, indien van toepassing, een bevestiging geven van de genomen actie (bijv. gegevensverwijdering).
   3. Houd er rekening mee dat bepaalde verzoeken mogelijk aanvullende verificatiestappen vereisen om uw privacy en de veiligheid van uw gegevens te beschermen.
   4. Houd er rekening mee dat uw verzoek in bepaalde gevallen (bijvoorbeeld vanwege wettelijke voorschriften) mogelijk niet direct kan worden ingewilligd en dat wij er vanwege wettelijke verplichtingen mogelijk niet aan kunnen voldoen.
9. Gegevensbewaring
   1. Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, zoals beschreven in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
   2. De bewaartermijnen voor de verschillende categorieën gegevens zijn als volgt:
      1. Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten te verlenen.
      2. Transactiegegevens: Gedurende 7 jaar bewaard om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
      3. Communicatiegegevens: Bewaard gedurende 2 jaar vanaf de datum van de laatste interactie.
      4. Marketinggegevens: Bewaard totdat u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie.
      5. Loggegevens: Gedurende 6 maanden bewaard voor veiligheids- en operationele doeleinden.
   3. Na afloop van de bewaarperiode worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
    1. Wij streven ernaar de technische en organisatorische maatregelen te treffen die de wetgeving inzake gegevensbescherming voorschrijft voor de bescherming van persoonsgegevens binnen onze organisatie. Dit omvat encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
    2. Ondanks onze inspanningen is geen enkel systeem voor gegevensoverdracht of -opslag 100%-veilig. Als u redenen hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons onveilig is geworden (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een van uw accounts is gecompromitteerd), neem dan onmiddellijk contact met ons op.
11. Hyperlinks naar andere websites en sociale netwerken
    1. De MijnVoetbalUniversum Deze pagina kan van tijd tot tijd hyperlinks bevatten die doorverwijzen naar de websites van onze partners, adverteerders, leveranciers, enz. Als u op een van deze links klikt, willen we u erop wijzen dat elke site zijn eigen privacybeleid hanteert en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dat beleid. Raadpleeg dat beleid voordat u persoonsgegevens aan die sites verstrekt.
    2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de methoden voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van gegevens (inclusief gegevensbeschermingspraktijken) van andere organisaties, zoals Facebook, Apple, Google, Microsoft of andere softwareontwikkelaars of applicatieaanbieders, sociale netwerkwinkels, besturingssystemen, draadloze internetproviders of apparaatfabrikanten, inclusief alle persoonsgegevens die u aan andere organisaties verstrekt via applicaties, gerelateerd aan dergelijke applicaties of gepubliceerd op onze sociale netwerkpagina's. Wij raden u aan om u te informeren over het privacybeleid van elke bezochte website of elke gebruikte dienstverlener.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
    1. Als we ons privacybeleid wijzigen, publiceren we de nieuwe tekst in de webwinkel, met de bijgewerkte revisiedatum. We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Bij een belangrijke wijziging van de voorwaarden van dit privacybeleid kunnen we u hiervan op de hoogte stellen via de contactgegevens in onze database of via een melding in onze webwinkel.
    2. Wij herinneren u eraan dat wij ons ertoe verbinden uw persoonsgegevens niet te verwerken op een wijze die onverenigbaar is met de hierboven beschreven doelstellingen, tenzij dit wettelijk of door een gerechtelijk bevel vereist is.
    3. Door na de wijzigingen gebruik te maken van de Store, gaat u akkoord met het herziene privacybeleid. Als u na het lezen van de herziene versie niet akkoord gaat met de voorwaarden, dient u de toegang tot de Store te beëindigen.
13. Verwerking van persoonsgegevens
    1. 1. steun@jerseysuniver.comIndien u gebruik wilt maken van een van de rechten die in dit privacybeleid en/of de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn vastgelegd, of vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. 
          1. steun@jerseysuniver.com
14. Contactgegevens
    1. Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:
       • E-mail: steun@jerseysuniver.com
    2. Functionaris voor gegevensbescherming (FG): Indien van toepassing kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via:
       • E-mail: steun@jerseysuniver.com