の ジャージーユニバー 店舗は、以下の条件に基づき、購入者が商品を交換または返品する権利を保証します。
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交換または返品の目的で店舗に連絡した場合 30日間 欧州連合消費者権利指令の規定に従い、製品を受け取った後。.
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商品が使用痕跡、損傷、タグの破損などがなく、完全に返品可能な状態である場合。.
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受け取った商品が、購入時に消費者が選択した商品と異なる場合。.
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製品に、使用に支障をきたす製造上の欠陥がある場合。.
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パーソナライズされた製品に、以前に依頼されたパーソナライズに関して欠陥や明らかな製造上の誤りがある場合。.
注意!強調すべき重要な点:
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私たちは処理しません 交換または返品 30日間 製造上の欠陥の場合を除き、製品受領日から一定期間。.
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私たちは処理しません 製造上の欠陥の場合を除き、使用痕跡、損傷、および/またはタグの破損がある製品の交換または返品はできません。.
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私たちは処理しません ご希望のサイズに合わない場合は、交換または返品を承ります。 サイズ. 不便を避けるため、, ご注意ください 商品ページに掲載されているサイズ表を参照してください。.
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私たちは処理しません パーソナライズされた製品の交換または返品は、適用される法律の規定に従って、お客様のご都合による場合のみ可能です。.
リクエストを開始する方法
交換または返品手続きを開始するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 サポート@ジャージーユニバー.com 以下の情報に基づいて:
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あなたのフルネーム。.
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ご注文番号.
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交換/返品の理由.
その後、弊社の担当者よりご連絡させていただき、交換・返品の手続きを進めさせていただきます。.