Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION – LIVRAISON FIABLE ET TRANSPARENTE

À jerseysuniver, Notre mission est de vous offrir non seulement des articles de sport de haute qualité, mais aussi une expérience de livraison simple et sans souci. Nous savons combien il est important pour vous de recevoir votre commande à temps et en parfait état ; c’est pourquoi chaque étape du processus est gérée avec soin, précision et transparence.

PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Une fois votre achat confirmé, notre équipe logistique commence immédiatement la préparation de votre commande. Nous appliquons des normes strictes de contrôle qualité et d'emballage afin de garantir la protection de vos articles pendant le transport. La préparation et l'expédition initiale prennent généralement [durée manquante]. 3 à 5 jours ouvrables, au cours de laquelle nous vérifions soigneusement les détails de votre commande, inspectons la qualité du produit et l'emballons en toute sécurité.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez :

• Un code de suivi Vous pouvez ainsi suivre le parcours de votre colis.

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Parce que nos produits sont fabriqués et expédiés à l'international, Le délai de livraison moyen est de 10 à 12 jours ouvrables. Après expédition. Bien que nous nous efforcions de respecter, voire d'améliorer, ce délai, veuillez noter que certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards. Il s'agit notamment des grèves postales, des contrôles douaniers, des périodes de forte activité saisonnière, des retards opérationnels des transporteurs et des jours fériés.

PROCESSUS DE LIVRAISON

Une fois votre commande arrivée dans votre pays, elle sera prise en charge par le transporteur local désigné. Il est de votre responsabilité de vous assurer qu'une personne soit présente à l'adresse de livraison pour réceptionner le colis. Le transporteur effectue généralement les opérations suivantes : trois tentatives de livraison. Si personne n'est disponible, votre colis sera redirigé vers le bureau de poste ou le centre de tri le plus proche, où il sera conservé pendant un certain temps. 7 jours calendaires. Si le colis n'est pas récupéré dans ce délai, il nous sera retourné. Dans ce cas, des frais de réexpédition seront exigés.

PRÉCISION DES ADRESSES

Pour éviter tout problème de livraison, il est essentiel de fournir des informations d'expédition complètes et correctes lors du paiement.

IMPORTANT: En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, aucun remboursement ne sera possible. Si le colis nous est retourné et que vous souhaitez un nouvel envoi, des frais de port de 10,00 € seront appliqués.

SUIVI ET MISES À JOUR

Votre numéro de suivi vous permet de suivre l'acheminement de votre commande. Les mises à jour sont fournies directement par le transporteur et peuvent prendre jusqu'à 3 à 5 jours (voire un peu plus selon la destination) après l'expédition pour que les informations de suivi soient visibles dans le système.

NOTRE ENGAGEMENT

Nous attachons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi satisfaisante que possible. En passant commande chez jerseysuniver, vous reconnaissez et acceptez les conditions décrites dans la présente politique d'expédition.

SERVICE CLIENT

Si vous avez des questions concernant votre envoi ou si vous rencontrez des retards imprévus, notre équipe est là pour vous aider :

E-mail: support@jerseysuniver.com

Site web: jerseysuniver.com